[hide=1]美国麦肯锡公司曾把现代世界各国对各类专门人才的争夺称之为“人才大战”，在这场战争中，发达国家各使绝招，把眼光牢牢盯住了发展中国家。据国内人才研究专家估计，目前，发展中国家每年有10万专门人才流向发达国家。　　没有刀光剑影、没有硝烟，人才究竟是怎么被“抢”走的？中国人事科学研究院副院长、中国人事与人才科学研究所所长王通讯近来潜心做了番研究，总结出了全球“人才大战”的10种形式。　　第一招：吸引留学人员，收割人才。　　为了争夺留学者，英国宣布到2005年，要使外国留学生占到本国学生的25%；德国计划也将这一比例提高到20%.近年来，外国大学把各种教育会展和留学咨询办到了中国人的家门口。　　第二招：兼并购买企业，连锅端才。　　美国思科公司是个最典型的例子。在9年的时间里，它成功收购了80多家大小公司，看中的就是新兴小型信息技术企业的好产品、新技术和技术人才。　　第三招：雇佣猎头行动，专猎高才。　　据不完全统计，世界上70%的高级人才通过猎头公司调整工作，90%以上的知名大公司利用猎头择取人才。　　第四招：国外设立机构，就地取材。　　随着我国对外开放程度的不断扩大，不少外国企业在中国推行“人才本土化战略”，设立了不少附属于企业的研究机构。目前，在我国设立研究机构的已有14个国家的跨国公司，成立研究机构近百个，仅北京就有15个。拿规模最大的贝尔实验室中国研究中心来说，400多人员，96%拥有博士、硕士学位。这些机构实际上成了争夺当地人才的桥头堡。　　不少科研人才受雇于外国公司，继而移居国外。以俄罗斯为例，至今已有1.5万科研人员移居国外。　　第六招：修改移民法规，开门迎才。　　移民政策的松紧涉及到国内的就业市场，不少发达国家不愿放开这道闸门，但随着信息革命的发展，这些国家也遭遇了人才危机，于是近年来纷纷修改移民法规和政策，美国就于2000年将H—B1签证（允许外国专业人才来美工作签证）限额从每年11.5万人提高到19.6万人，为期三年。　　第七招：启动特别计划，超前号才。　　对于学业杰出的学生，外国有识之士认为，只要看准了，就要舍得投资，这是“对未来的投资”，虽说有风险，但值得一博。目前，各大跨国公司争夺人才的对象已经从大学向前扩展到了高中、初中的“神童”身上。　　第八招：利用网络管道，聚集人才。　　网络的便捷给人才大战创造了条件，据统计，近年来，全球较大的人才招聘网站从500家迅速增加到10万家以上，全美职业银行就因此储存了160万个求职者和150万个招聘岗位资料。　　第九招：出国访问，顺手牵才。　　通过项目主管或公司高层管理的亲自出访，与之有接触后，双方达成意向，一拍即合。　　第十招：合作办学设奖，养育人才。　　清华大学近百种奖学金里，外企公司占了一半，北京大学总额400多万元的奖学金中，外企占了300万元。创业宝典：成功是永远没有止境的编辑同志：　　您好！　　我是学经济管理的，毕业后一直没上班，自己做个体。从开始帮女朋友一起做她的副食店，到后来做音像出租，开电脑房，开网吧……期间我做过1年的水泥贸易，承包过外地的仿古建筑工程。2000年，自己买了车。因为我做每件事情考虑得多，从开始到现在只要做的事，成功率都比较高。可是我并不满足于现有的成功。从2003年开始，我就着手找项目想办个小厂，准备把自己的精力全放进去，慢慢把它做大做强（这点我很有信心的，我接触的东西多，而且很努力，能吃苦）。但可能是因为前后考虑得太多，另外其他生意上的事情有点忙，一直到现在，也未能找到一个好的方向。　　我这里有优势的地方有几点：　　1，人力成本低；　　2，当地政府等管理部门很支持；　　3，我这里离武汉（汉正街）近，开车只要四十分钟，交通极为方便；　　4，厂房租金便宜，水电充足。　　恳求编辑同志们帮忙参谋一下，帮我分析分析我的现状和适合做的行业。湖北武汉 李明远　　李先生：　　您好！　　成功是永远没有止境的。从您的自我介绍里可以看得出，您当前的所谓“迷津”已经不是您设定新人生角色的问题，而是一种自我挑战后面临的技巧问题了！ 　　您有一定的商务经验，愿意挖掘自身资源，属于实干型创业人；在当地已经奠定了一定的社会基础和人脉资源；您对个人战略转型，愿意拿出部分资金来实现它；同时希望借助附近的交易中心，开发能发挥它优势的商品。 从这些条件来看，我建议您：　　(1)商业角色的确认：至于是进入生产环节还是销售环节，看您的兴趣所在。如果您喜欢经营实体，全方位充实自己的职业能力，可以选择未从事过的商业角色，比如贸易。如果为了降低风险，可以选择发挥已有的经验优势，从事原来的商业角色，比如生产。 　　(2)经营方式的建议：选择合伙经营的方式进行二次创业。您有其他事务分散精力，现在市场竞争激烈，作为商人生存压力比较大。但是世界的知识涉及面太广了，个体的脑容量和精力都无法全部涉猎。合伙经营可以弥补您目前条件的不足。　　(3)项目选择的要点：我建议您根据自己的社会经验或者生活经验，来判别适合自己的领域。最好是跟衣食住行有关，能发挥汉正街优势的产品，也就是做有成本优势的必需品。整合不同的资源，包括资产、技术、客户、人才等，以此提高竞争力，比较快的切入市场。　　这些小小的建议，仅供参考。您的自我挑战精神难能可贵，衷心地祝愿您顺利踏上新的征程！ 创业宝典：网络经营特色商品创业对店主、客服人员来说，必须热爱自己所出售的宝贝。自己都不喜欢，而是抱着让别人喜欢、购买的态度去销售，结果可想而知。　　何谓特色商品，其概念非常广泛，只要区别于大众化需求、区别于众多电子商务网站充斥的热销商品，都可归为特色商品之列。所谓特色商品具体是指带有地方或民族文化特征的民间、民族工艺品、手工艺品、特殊收藏品、特制或定做的艺术品以及特色服务等具有针对性的商品。 　　网店经营的特色商品大致包含以下几个类别：个人手工艺品：如手工时尚布艺，DIY饰品、手绘服饰等；特殊纪念品：包括旅游纪念品、历史纪念品、个人收藏品等；民族工艺品：如蜡染、挂毯、少数民族服饰、民族刀具、外国民族工艺品（俄罗斯套娃、阿拉伯锡器）等；民间工艺品：如剪纸、皮影、灯笼、传统布艺、雕刻等。　　市场盘子有多大　　从直接反映产品网络销量的重要指标——信誉度，可以明显看出：目前，收藏、工艺品类的钻石级大卖家数量远比其它类别要少。这一客观存在主要缘于特色商品自身的特殊属性。而我们在选择经营此类商品的同时，还不得不面临的一个尴尬就是——特色商品回头客较少且频率较低。这主要是由于客户购买特色商品的用途：首先是作为装饰品、其次是礼品、再次是收藏品或者个人自用。毕竟装饰和送礼并不是隔三差五就会发生的事情。基于上述原因，造成特色商品在网上的市场容量相对于服装、饰品、数码产品等大宗商品而言较校因为相当多的特色商品都是和一定的历史、人文、环境、民俗，甚至气候、物产等因素紧密相连的。所以要欣赏这些“特色”，客户就必须对它的背景多多少少有些了解，最起码在审美层面上要能认可。　　因此购买此类商品的潜在主流客户群体，相对于目前日渐年轻的主流上网群体而言，年龄都较大，一般在25岁以上。从知识层次上来讲，多为文化水平和事业水平都较高。且对传统文化比较热衷和有认同感的人。另外，还有一部分企业客户，他们的目的是将特色商品作为公务、商务礼品或者单位福利用途。　　货品绝对有特色 　　首先，货品必须是确有特色，每个货品背后都应该有属于自己的故事，丰富的文化内涵是其“特色”之关键。对此类商品而言，还有一个要求就是所谓的“特色”必须是在一定地域范围（比如一个省）或者一定的文化范围（比如一个民族）有相当的知名度和影响力。网络销售面向的市场是全国各地，所以如果您的宝贝是在当地县城小有名气的，但是扩展到其他地区可能就没几个人知道了。　　其次，货品最好是易于网上销售的。换言之，宝贝如果在存储、运输方面不具备优势，那也必须保证在这些过程中不出现问题！　　再次，宝贝的质量要绝对保证。虽然回头客不是很多，但是可以通过现有客户去影响他周围的人。一般来说，特色商品客户周围的人，也同样会是我们的潜在客户。这就要充分利用顾客的消费心理，极力扩大当地的市场，而要做到这点，产品的质量是关键！　　跟我学走营销路　　一颗红心　　一颗红心当然是指你的小店，从刚开始的零信用度到一颗红心……既然选择了网商这条路，首先就要把心态调整好，要有跪着过冬天的心理准备！万事开头难，经营特色商品更是如此，所以不要害怕孤独，也不要害怕暂时的痛苦。如果想在短期内就获得丰厚的回报那注定你会失败，赚钱只是事业成功后带来的辅助效果。　　两个上帝　　大家常说顾客是上帝，但我们忽略了另一个上帝：我们的供应商！除非您的货品均是个人制作，否则就必须和供应商建立起良好的信任度。那么就算你每月销售额并不高，也能拿到份不错的供应价。还有最好能多谈几个供货商，这样便于压低进货价格、保证货源。不要把鸡蛋放在一个篮子里正是这个道理。记住一句话，利润是“进”（进货）出来的，不是卖出来的。也就是说，有效地控制进货价格，降低成本，以一个合适的低价销售，让利于客户。　　客户管理　　虽然特色商品的回头率较低，但是并不意味着客户管理就不重要。其主要目的是通过对老客户的管理去带动新的客户。　　客户管理必须做到对客户的基本资料（姓名、ID、住址、邮编、联系电话、QQ、E-mail），购物情况（购物时间、汇款时间、到货时间、购物数量、金额、折扣、赠品、对宝贝的评价），回访情况（次数、时间、内容）都有详细的记录。充分利用即时聊天软件（如QQ）的分组功能，管理好客户。　　有了客户管理系统之后，要做的就是准确详实的记录客户信息，定期或者不定期的回访，尤其是当您有新货上架或者有促销活动时。当然了，在节日、客户的生日等特别的日子别忘了发邮件祝贺！　　品牌塑造 　　对于特色商品本身都具备很强的号召力，那么有没有必要再去塑造自己的品牌呢？回答当然是十分的有必要。试想一下，说到汉堡包，大家会想到什么？麦当劳的黄色“M”，肯德基的红色“KFC”；说到瓷器，会想到景德镇。这样的品牌效应使得人们在购物时目的性很明确；直奔它而去。因此不断努力地塑造自己的品牌十分重要。可以在宝贝的标题、头像、签名、邮件的署名等过程中，不断地出现你的标识。而且一但采用某个标识，就要固定下来，轻易不要换。哪怕你觉得不是很好，都没关系，重要的是你要赋予它丰富的文化韵味和品质内涵！　　发展战略　　在经营特色商品的同时，本身就负担起了推广的责任。所以，走批发的道路或者适时寻求合作伙伴扩大规模的道路，应该是最终的发展方向。在这个过程中，希望大家能借鉴李嘉诚的致富法宝之一，树立“有钱大家赚的思想”。勇于让利于二级经销商，而且在做到一定规模后考虑专职经营批发业务。与此同时，切实地解决经销商在运输、退换货、滞销货等方面遇到的问题。在这个过程中一定要注意，价格上不能做乱市常否则，特色商品的春天不会常驻，特色之路也必将越走越窄！[/hide]

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